Gebruiksbepalings

Laas opgedateer: 26 November 2024

SkuldVerlig is ’n geaffilieerde handelsmerk van Mother Financial (Pty) Ltd, ’n maatskappy met registrasienommer 2019/323486/07 en FSP-nommer 50667 (“Mother Financial”).

Enige verwysing op die webwerf na “ons, ons of ons s’n” verwys na Mother Financial. Deur hierdie handelsmerk van jou persoonlike inligting te voorsien en in te stem tot die SkuldVerlig-kwotasie, stem jy in tot die Mother Financial Bepalings en Voorwaardes en Privaatheidsbeleid. Besoek gerus die Mother Financial-webwerf by: https://motherfinancial.co.za/

Hierdie Bepalings en Voorwaardes (“die Bepalings”) beheer die SkuldVerlig-dienste, ’n handelsmerk wat deur Mother Financial besit en bedryf word (in hierdie Bepalings verwys ons na onsself as “ons”, “ons” of “ons s’n”).

Mother Financial is ’n loodgewings- en direktebemarkingshandelsmerk wat mense verbind met produkte en dienste wat waarde tot hul lewens voeg. Ons doen dit deur saam te werk met produk- en diensverskaffers, 3departy-verskaffers, asook markplekke.

Wanneer jy inteken op die SkuldVerlig-platform, bring ons vir jou die nuutste aanbiedings, spesiale aanbiedings, promosies en meer, in verskeie nywerhede soos uiteengesit, en hou ons jou op hoogte van sommige van SA se mees gerespekteerde en vooraanstaande Finansiële Dienste-, Versekering-, Telekommunikasie- en Werwingsmaatskappye, en meer.

Die onderstaande kategorieë word by ons diensaanbod ingesluit, maar is nie beperk tot:

  • finansiële dienste
  • versekering
  • motorbedryf
  • lenings
  • skuldberading en skuldbestuur
  • selfoon- en datakontrakte
  • werksgeleenthede en beroepsverwante dienste
  • speletjies, sportweddenskappe, dobbelary en kompetisies
  • mobiele intekeningdienste
  • leefstylprodukte en -geleenthede
  • Mobiele Waardetoegevoegde Dienste (VAS) – dit sluit produkte en dienste in wat waarde toevoeg tot standaard diensaanbiedings en kan via ’n telefoon en/of toepassing op ’n gebruiker se toestel gebruik word
  • en nog baie meer.

Ons sal aan jou bemarkingskommunikasies stuur, of die stuur daarvan fasiliteer, via verskeie kanale soos, maar nie beperk tot nie: Outomatiese stemboodskappe, SMS’e, WhatsApp, e-pos en uitgaande oproepe vanaf ons of ons vennootsentrum-opleidingsentrums, om jou op hoogte te hou van die nuutste aanbiedings, spesiale aanbiedings en promosies. Raadpleeg ons Privaatheidskennisgewing vir besonderhede oor hoe ons jou persoonlike inligting verantwoordelik gebruik.

Jy sal altyd die geleentheid hê om uit te teken en kan dit enige tyd doen. Sien item 4 hieronder vir die proses om uit te teken.

Jy kan jou ook registreer op die Nasionale Moenie-My-Kontak Register by www.dmasa.org.

Wat jy moet weet:

  • Besoekers en Klante
  • Wanneer jy gekontak word
  • Om ’n Kliënt te word – Instem tot ons Bepalings en Dienste
  • Om uit te teken / Af te meld van ons Dienste
  • Veranderinge aan die Bepalings
  • Geen aanspreeklikheid
  • Ons belofte aan jou
  • Jou belofte aan ons
  • Jou Privaatheid
  • Toepaslike Reg en Jurisdiksie
  • Ons Inligting

Besoekers en Klante

As jy op ons Dienste ingeteken het, is jy ’n “kliënt”.

As jy die webwerf net besoek sonder om ons Dienste te gebruik, kan jy as ’n “Besoeker” sekere funksies blaai.

Jy moet ons Bepalings en Voorwaardes lees en verstaan, want deur ’n Kliënt te word, stem jy in om daaraan gebonde te wees. Indien jy nie saamstem nie, moet jy asseblief van ons Dienste uitteken.

As ’n Kliënt is die insameling, gebruik en deel van jou persoonlike inligting onderhewig aan ons Privaatheidskennisgewing.

Jy kan ons enige tyd kontak by info@motherfinancial.co.za met enige navrae of bekommernisse. Ons verwelkom jou terugvoer, asook enige komplimente.

Wanneer jy gekontak word

Ons kontak klante gereeld, beide namens onsself en namens 3departy-verskaffers (byvoorbeeld, wanneer ons jou namens ’n bank of versekeraar kontak).

’n “3departy-verskaffer” beteken enige derdeparty-produk- of diensverskaffer aan wie ons jou kan verbind om vir jou relevante produkte of dienste aan te bied.

Deur op SkuldVerlig in te teken, stem jy daarin toe dat ons jou data na 3departy-verskaffers mag oordra vir bemarkingsdoeleindes via verskeie sosiale media- en elektroniese kommunikasiekanale, insluitend e-pos, AVM, SMS, WhatsApp of telefoon.

Let wel:
Ons stel jou slegs in verbinding met verkopers en/of diensverskaffers (dit is die diens wat ons lewer). Jy is verantwoordelik om te besluit of jy hul produkte of dienste wil gebruik. Hulle het hul eie wetlike bepalings en privaatheidsbeleide – kyk dus wat hulle daarmee doen. Tensy dit deur toepaslike wetgewing vereis word, is ons nie aanspreeklik vir hul dienste nie.

Ons lewer nie self finansiële dienste of lenings nie, behalwe waar anders aangedui. Ons verbind jou wel met geregistreerde finansiële diensverskaffers of kredietverskaffers.

Om ’n Kliënt te word – Instem tot ons Dienste

Jy kan op verskeie maniere tot ons Dienste instem:

  • SMS – wanneer jy antwoord met “YES” of instem tot ’n kwotasie;
  • E-pos – wanneer jy op die skakel klik;
  • Telefoon – wanneer jy die callcentre-agente toestemming gee;
  • AVM – wanneer jy nommer “1” druk;
  • Sosiale media – wanneer jy “call me back” of “submit” klik;
  • USSD – wanneer jy reageer en jou besonderhede invul;
  • Webwerf – wanneer jy op “subscribe” klik;
  • Aanlyn vorm – wanneer jy dit invul en indien;
  • Please Call Me – wanneer jy reageer en die stappe volg.

Uitteken / Afmeld van ons Dienste

Jy kan enige tyd uitteken. Die maniere sluit in:

  • SMS – antwoord met “STOP”;
  • E-pos – klik “unsubscribe”;
  • Telefoon – sê vir die agent;
  • AVM – druk “9”;
  • Webwerf – klik “unsubscribe”;
  • DMASA Do Not Contact Register.

Belangrik:

  • Jy kry altyd die opsie om uit te teken wanneer ons jou kontak.
  • As jy by beide Mother Financial én ons kliënt ingeteken het, moet jy by ons kliënt ook apart uitteken.

Waar ’n Kredietkontrole Vereis word

Om relevante aanbiedings te stuur, kan dit nodig wees dat jou data deur ’n kredietkontrole gaan. Jy stem hiermee toe dat 3departy-verskaffers en/of kredietburo’s jou data vir hierdie doel mag verwerk, verrryk en score.

Jy stem ook toe dat Mother Financial jou kredietrekord mag nagaan om vir jou toepaslike aanbiedings te stuur en om jou profiel te monitor vir veranderinge wat jou risiko of produkaanbod kan beïnvloed.

Veranderinge aan die Bepalings

Veranderinge en die effektiewe datum daarvan sal altyd boaan hierdie bladsy aangedui word. Dit is jou verantwoordelikheid om dit dop te hou. Indien jy nie saamstem nie, moet jy van die Dienste uitteken.

Geen Aanspreeklikheid

Ons is nie aanspreeklik vir enige fout op die webwerf of enige mislukking daarvan nie.

Ons verbind jou slegs met diensverskaffers – ons bied nie die produkte of dienste self aan nie. Enige optrede vir defekte, skade of wanvoorstelling is tussen jou en die diensverskaffer, nie ons nie.

Indien ons, ondanks hierdie beperking, aanspreeklik gehou word, is ons aanspreeklikheid beperk tot R5 000.

Ons Belofte aan jou

Ons belowe:

  • om ons bes te doen om jou van relevante dienste en produkte in kennis te stel;
  • om die Direct Marketing Association se Kode na te kom;
  • om jou uittekenversoeke te respekteer;
  • om aan Suid-Afrikaanse wette te voldoen.

Jou Belofte aan ons

Jy belowe:

  • jy is 18 jaar of ouer;
  • jy sal nie voorgee om iemand anders te wees nie;
  • jou persoonlike inligting is korrek;
  • jy sal jou inligting opdateer wanneer dit verander;
  • jy sal wetgewing nakom;
  • jy sal nie ons intellektuele eiendom sonder toestemming gebruik nie (behalwe vir nie-kommersiële gebruik);
  • jy sal niks lasterliks plaas of malware gebruik nie.

Jou Privaatheid

As jy ’n kliënt of besoeker is, versamel ons persoonlike inligting oor jou. Raadpleeg ons Privaatheidskennisgewing vir meer besonderhede.

Toepaslike Reg en Jurisdiksie

Hierdie Bepalings val onder die wette van Suid-Afrika, en jy stem in tot die jurisdiksie van die Gautengse howe.

Ons Inligting

In ooreenstemming met die Electronic Communications and Transactions Act:

Naam: Mother Financial (Pty) Ltd
Registrasienommer: 2019/323486/07
Adres: 2de Vloer, 20 The Piazza, Melrose Arch, Melrose North
Telefoon: 010 020 8884
PAIA-handleiding:
Klagtes: stuur e-pos na info@motherfinancial.co.za

Scroll to Top